Nas servis je uvek spreman da Vam pomogne!

Mihajlo Valka
MasFerg Agro Service Manager
Telefon 1: +381 (0)21 400 525
Telefon 2: +381 (0)21 400 255
Telefaks: +381 (0)21 400 850
Mobilni tel: + 381 (0)63 545 626
E-Mail: Ova adresa el. pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli

Odeljenje servisa je najvažnije odeljenje u preduzecu. Sve više kupaca razmatra uslove servisa i garantnog roka pre donošenja odluke o nabavci nove mašine. Ponuditi prvoklasni servis posle prodaje, oduvek je bio primarni zadatak u našoj poslovno filozofiji. "Ako ne možemo stići danas, molimo Vas da sačekate do sutra ujutro", uobičajan je odgovor koji zadovoljava većinu korisnika.

Svi zaposleni u servisu redovno učestvuju na obukama u fabrikama naših principala, kako u zemlji tako i u inostranstvu. Obuka je usmerena ka savlađavanju problema koji se mogu pojaviti u eksploataciji najsavremenijih mašina, uz upotrebu specijalnih alata u najkraćem mogućem roku.

Rukovaoci mašina i mehaničari na farmama kupaca, takođe prolaze kroz servisnu obuku. Upravljanje mašinom i tekuće održavanje ne mogu biti uspešni bez prethodne detakhe obuke koju obezbeđuje naše odeljenje servisa.

Nije lako steći poverenje kupaca u servisu posle prodaje, ali duga lista zadovoljnih krajnjih korisnika naših mašina predstavlja najbolju preporuku kako sadašnjim tako i budućim kupcima.